2021-09-24
2020年底,一只智能水表引發全國熱議:上海市長寧區江蘇路街道為獨居老人安裝了智能水表,如果水表12小時內讀數低于0.01立方米會自動報警,并將信息反饋給街道和居委會工作人員,相關人員將第一時間上門查看老人情況。這一保障獨居老人安全的“智慧養老”新舉措,引得各地供水企業和水表廠家紛紛效仿,并在多地推進了試點項目。
隨著關愛獨居老人逐步成為社會熱點話題,如何為獨居老人提供真正的關懷和暖心服務,充分保障獨居老人的健康與安全成為各行各業服務轉型的重點。
今年6月,廣東順控發展股份有限公司聯手匯中儀表股份有限公司在廣東順德開展了“為孤寡獨居老人免費安裝智能水表”的項目。這個項目與以往項目中以簡單的數據監控預警老人居家安全不同,項目中使用的智能水表能夠實現持續長時間段用水、持續長時間不用水、特定時間段用水量異常等報警,而且用水時間可以記錄,可根據老人的生活習慣進行監測時間段設置。最關鍵的是,這些功能都是在智能表端來實現,不依賴于平臺的判斷,這就大大提高了報警的及時性和可靠性,而且避免了平臺兼容等一系列問題。
在這個項目中,我們看到了智能水表“智能”的影子。水表的智能不僅僅體現在精準計量和數據遠傳,還在于水表功能的延展,包括增加傳感器(此項目中的水表包含水溫傳感器和用水計時器)和賦予水表一定的計算邏輯判斷功能。這對于電池供電不能實時數據傳輸的水表產品至關重要。
供水企業搭建的智慧水務體系,往往將軟件平臺作為頂層設計的重要組成部分,而忽略平臺與傳感器之間基于水司業務的互動銜接。傳統的體系模式,是傳感器將原始數據上傳至智慧水務平臺,由平臺進行數據清洗,再根據業務邏輯進行加減、篩選、排序等計算,根據計算結果進行報警或出具報表。這種設計結構對于簡單的、規模小的、邏輯清晰的供水業務來說沒有問題,但是對于大中型水司的涉及大數據量的復雜供水業務,這種模式往往會面臨很多問題:平臺設計復雜水司人員學習成本高、平臺產生大量垃圾數據占用大量服務器成本、數據完整性與準確性無法保證使得平臺很多高端功能無法實現等。
從順德獨居老人項目,可以看出以匯中為代表的儀表制造商所出品的水表已基本實現了水表真正的智能化,不僅拓展了水表除水量計量之外的其他功能,還讓水表實現了一定的判斷邏輯。這對于智慧水務體系搭建的益處是非常明顯的:1.這種傳感器的智能化,能夠利用邊緣計算的模式,直接產生結論性數據和報警,避免傳感器在數據傳輸過程中的延遲問題和干擾問題,這對于很多水司業務場景非常適用。2.這種模式能夠大大降低智慧水務平臺建設的復雜度,降低軟件服務器的運算負荷,從而直接降低供水企業信息化的成本。
該項目也給行業帶來了一些啟示:智慧水務的系統性搭建,不光是管理體系的梳理和軟件功能的實現,硬件供應商要以邊緣計算作為技術核心,以水務管理作為實現邏輯的智能化傳感器產品,最終以另一個維度更好的體現智慧水務的“水務智慧化”目標。
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